Handling de Pasajeros. Facturación y Embarque

¿Qué hace un Técnico de Operaciones Aeroportuarias? Un TOA es responsable de coordinar y supervisar diversas actividades en el entorno aeroportuario, asegurando que las operaciones diarias se desarrollen de manera segura, eficiente y conforme a la normativa vigente. Sus principales funciones incluyen: Gestionar el tráfico en la plataforma: Controlar el movimiento de aeronaves, vehículos y personal en las áreas de maniobra del aeropuerto. Supervisar el estado de las infraestructuras: Asegurarse de que las pistas, calles de rodaje y plataformas estén en condiciones óptimas. Coordinar emergencias: Actuar rápidamente ante situaciones imprevistas, como incidentes o condiciones meteorológicas adversas. Comunicar con otros profesionales: Colaborar con controladores aéreos, compañías de handling, líneas aéreas y fuerzas de seguridad. Velar por el cumplimiento de normas: Garantizar que todas las actividades cumplan con las regulaciones nacionales e internacionales. Habilidades y Formación Para desempeñarse como TOA, es necesario contar con una combinación de habilidades técnicas y blandas. Entre las competencias más importantes se encuentran: Conocimientos técnicos: Sobre normativa aeronáutica, seguridad operativa y gestión de riesgos. Capacidad de comunicación: Para coordinar con equipos diversos y manejar situaciones críticas. Resolución de problemas: Actuar con rapidez y eficacia en circunstancias cambiantes. Idiomas: Un nivel intermedio o avanzado de inglés es esencial, ya que es el idioma principal de la aviación. La formación para ser TOA incluye cursos especializados en operaciones aeroportuarias, seguridad y gestión de emergencias. En este sentido, Turiscenter ofrece un curso destacado con un programa completo de formación que se llevará a cabo mediante clases virtuales, lo que permite a los participantes acceder a una formación de calidad desde cualquier lugar, lo que lo convierte en una excelente oportunidad para quienes desean iniciar su carrera como TOA. Salidas Profesionales La profesión de TOA ofrece una amplia variedad de oportunidades laborales en el sector aeronáutico. Entre las principales salidas profesionales se encuentran: Aeropuertos: Trabajando en el área de operaciones para garantizar el flujo adecuado de aeronaves y pasajeros. Compañías de handling: Supervisando la carga, descarga y asistencia en tierra de las aeronaves. Organismos reguladores: Colaborando con autoridades aeronáuticas nacionales e internacionales en la supervisión de normativas. Empresas de gestión aeroportuaria: Participando en la planificación y desarrollo de infraestructuras y procesos operativos. Consultoría aeronáutica: Brindando asesoramiento sobre eficiencia y seguridad en operaciones. Perspectivas de Futuro La creciente demanda de transporte aéreo impulsa la necesidad de profesionales altamente capacitados en operaciones aeroportuarias. Además, los avances tecnológicos están transformando la industria, creando nuevas oportunidades para los TOA en áreas como la digitalización, la automatización y la sostenibilidad. En conclusión, ser Técnico de Operaciones Aeroportuarias no solo implica un trabajo desafiante y variado, sino también la posibilidad de contribuir al desarrollo de un sector vital para la conectividad global. Para quienes buscan una carrera apasionante y con proyección, esta profesión representa una opción inmejorable. Si quieres más información sobre nuestro curso TOA Agente de Handling llámanos o envíanos un WhatsApp al número 604261689

¿Qué son las Fare Families? Las Fare Families son agrupaciones de tarifas aéreas que comparten características similares, pero que están diseñadas para cubrir diferentes necesidades y presupuestos de los clientes. Cada familia tarifaria incluye un conjunto específico de servicios, como: Franquicia de equipaje (incluido o no). Políticas de cambios y reembolsos. Prioridad en el embarque. Acceso a salones VIP. Elección de asientos. Por ejemplo, una aerolínea puede ofrecer tres familias tarifarias: Basic, Standard y Flex, donde cada una ofrece diferentes niveles de flexibilidad y beneficios. Ventajas de las Fare Families Para las aerolíneas: Facilitan la diferenciación de productos en un mercado altamente competitivo. Incrementan los ingresos mediante la venta de servicios adicionales (ancillaries). Mejoran la percepción del valor por parte del cliente al ofrecer opciones claras y personalizables. Para los agentes de viaje: Simplifican la comparación entre opciones de vuelo. Aumentan la eficiencia en la reserva, reduciendo errores y optimizando el tiempo. Ofrecen mayor información para asesorar a los clientes. Para los viajeros: Brindan claridad sobre lo que incluye cada tarifa. Permiten elegir tarifas que se ajusten a sus necesidades y presupuesto. Reducen sorpresas y costos adicionales al momento del viaje. Cómo funcionan las Fare Families en Amadeus Amadeus facilita la implementación y gestión de Fare Families a través de su funcionalidad Fare Families Display. Este sistema permite a los agentes de viaje: Visualizar las familias tarifarias disponibles: Los resultados de búsqueda muestran las diferentes opciones con sus correspondientes beneficios. Las categorías aparecen de manera clara y organizada para una fácil comparación. Filtrar y seleccionar opciones: Los agentes pueden filtrar resultados por nivel de servicio o características específicas. Esto facilita encontrar la tarifa más adecuada para las preferencias del cliente. Acceso a información detallada: Se pueden consultar detalles como la política de cambios, las restricciones y los servicios incluidos en cada familia. Ejemplo Práctico en Amadeus Supongamos que un cliente busca un vuelo de Madrid a Nueva York y desea conocer las opciones disponibles: El agente ingresa los datos del vuelo en Amadeus. El sistema muestra tres opciones de Fare Families: Economy Basic: Sin equipaje facturado ni posibilidad de cambios. Economy Standard : Incluye una maleta y permite cambios con penalización. Economy Flex : Incluye dos maletas, cambios sin costo y elección de asiento gratuita. El cliente elige la opción que mejor se ajusta a su presupuesto y necesidades. Implementación para Aerolíneas Las aerolíneas pueden configurar sus Fare Families directamente en Amadeus utilizando herramientas como: Amadeus Airline Fare Families : Permite definir y promocionar sus categorías tarifarias. Rich Content & Branding : Una funcionalidad adicional que ofrece descripciones visuales y detalladas de cada familia tarifaria, mejorando la experiencia del usuario. Curso Oficial de Amadeus Si deseas dominar herramientas como las Fare Families y muchas otras funcionalidades clave del sistema Amadeus, te invitamos a inscribirte en nuestro Curso Oficial de Amadeus. Este programa está diseñado para: Proporcionarte conocimientos prácticos y teóricos sobre el GDS Amadeus. Capacitarte en el manejo de reservas, emisión de boletos y gestión de tarifas. Prepararte para destacarte como un profesional competitivo en la industria de los viajes. El curso incluye módulos interactivos, ejercicios prácticos y acceso a la plataforma de Amadeus. Al completarlo, recibirás un certificado reconocido internacionalmente. ¡Inscríbete hoy y lleva tu carrera en turismo al siguiente nivel! Solicita información sin compromiso: WhatsApp 604 26 16 89 Conclusión Las Fare Families en Amadeus representan una innovación clave para la industria de los viajes. Simplifican el proceso de selección de tarifas, optimizan la gestión de reservas y mejoran la satisfacción tanto de los viajeros como de los agentes de viaje. Al comprender y utilizar esta herramienta de manera efectiva, las aerolíneas y los profesionales del turismo pueden maximizar su productividad y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

✈️ ¿Qué hace un Supervisor de Servicios Aeroportuarios? Los Supervisores de Servicios Aeroportuarios son los responsables de coordinar y supervisar todas las operaciones en tierra de un aeropuerto. Entre sus funciones principales están: Gestionar equipos de handling, incluyendo la carga y descarga de equipaje, embarque y desembarque de pasajeros. Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad en cada operación. Resolver incidencias operativas en tiempo real. Colaborar con aerolíneas, proveedores y organismos aeroportuarios para garantizar la eficiencia y puntualidad de los vuelos. Este trabajo requiere habilidades de liderazgo, toma de decisiones rápidas y conocimientos específicos del entorno aeroportuario. 🌟 ¿Por qué formarse como Supervisor de Servicios Aeroportuarios? Alta demanda en el mercado laboral: Con el crecimiento constante del turismo y el transporte aéreo, los aeropuertos necesitan profesionales cualificados para mantener sus operaciones. Una profesión internacional: Esta carrera te abre puertas en cualquier parte del mundo, ya que los estándares aeroportuarios son globales. Crecimiento profesional: Es una posición ideal para escalar en el sector de la aviación, con posibilidades de ascender a roles directivos. Variedad y dinamismo: Cada jornada es diferente, enfrentándote a nuevos retos y situaciones que enriquecen tu experiencia. Salarios competitivos: Los roles de supervisión suelen estar bien remunerados debido a la responsabilidad que implican. 🌐 Salidas Profesionales Formarte como Supervisor de Servicios Aeroportuarios en TurisCenter te abrirá puertas en diferentes áreas del sector: Aeropuertos: Como parte del equipo encargado de la operativa diaria. Aerolíneas: Coordinando sus operaciones en tierra y servicios a pasajeros. Empresas de handling: Liderando equipos especializados en carga, combustible, o mantenimiento básico de aeronaves. Logística aeroportuaria: Supervisando el transporte de mercancías y equipajes. Consultoría y formación: Ayudando a capacitar a nuevos talentos en el sector aeroportuario. 🎓 Formación en TurisCenter: Tu Puerta de Entrada al Éxito En TurisCenter ofrecemos formación especializada, diseñada para preparar a los futuros supervisores con los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para destacar en esta profesión. Con el respaldo de instructores expertos y una metodología orientada al mercado laboral, estarás listo para despegar hacia un futuro lleno de posibilidades. 💼 ¡Es tu momento! Prepárate para liderar en el apasionante mundo de la aviación. Contacta con nosotros y da el primer paso hacia una carrera de éxito. 🌟 ¿Listo para volar alto? ¡Te esperamos en TurisCenter! info@turiscenter.com Tlf. y WhatsApp 604 26 16 89

Amadeus es uno de los sistemas de distribución global (GDS) más utilizados en la industria del turismo y los viajes. Dominar este programa se ha convertido en una habilidad fundamental para quienes aspiran a destacar en agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y otras áreas relacionadas. Este artículo explora las ventajas de especializarse en Amadeus y cómo un curso en aula virtual, práctico y en tiempo real, puede marcar la diferencia en tu formación profesional.

Amadeus es un sistema de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés) líder en la industria de los viajes y el turismo. Sirve como una plataforma tecnológica que conecta a proveedores de servicios de viaje, como aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles y agencias de viajes, agentes de viajes y clientes finales. Amadeus ofrece una amplia gama de servicios que incluyen reservas de vuelos, alojamiento, alquiler de coches, cruceros y otros productos relacionados con los viajes. Los agentes de viajes utilizan el sistema Amadeus para buscar y reservar vuelos, comprobar la disponibilidad de hoteles, comparar precios y gestionar itinerarios para sus clientes. En resumen, Amadeus facilita la distribución de servicios de viaje al proporcionar una plataforma centralizada para la reserva y gestión de viajes, lo que beneficia tanto a los proveedores de servicios como a los consumidores finales al simplificar y agilizar el proceso de reserva y compra de viajes. El curso oficial GDS (Global Distribution System) de Amadeus es una capacitación diseñada para profesionales del sector de viajes y turismo que desean adquirir habilidades en el uso del sistema Amadeus. El curso proporciona una comprensión completa de cómo utilizar el sistema Amadeus para realizar reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches, y otras actividades relacionadas con los viajes. Los participantes aprenderán a navegar por la interfaz del sistema, buscar y comparar opciones de viaje, emitir boletos, gestionar reservas y realizar modificaciones según las necesidades del cliente. Algunos de los aspectos que se cubren en el curso incluyen: - Funcionalidades del sistema: Los participantes aprenderán a utilizar las diversas funciones del sistema Amadeus, incluyendo la búsqueda de disponibilidad de vuelos, tarifas, horarios, políticas de equipaje, y más. - Reservas de vuelos: Se enseñará cómo hacer reservas de vuelos, incluyendo la selección de rutas, clases de servicio, y la emisión de boletos. - Reservas de hoteles y alquiler de coches: Los participantes aprenderán a buscar y reservar alojamiento en hoteles y vehículos de alquiler utilizando el sistema Amadeus. - Gestión de reservas: Se enseñarán técnicas para gestionar y modificar reservas existentes, así como para manejar situaciones de cambios de itinerario, cancelaciones y reembolsos. - Tarifas y políticas: Los participantes obtendrán conocimientos sobre cómo acceder a tarifas especiales, descuentos y políticas de diferentes proveedores de servicios de viaje. El curso ofrecido por Turiscenter sobre el GDS de Amadeus proporciona a los participantes las habilidades necesarias para utilizar eficazmente el sistema Amadeus como una herramienta fundamental en el sector de viajes y turismo, permitiéndoles ofrecer un servicio más eficiente y personalizado a sus clientes. Si quieres más información pincha aquí

El turismo es un sector que ha ido en aumento en los últimos años. Cada vez más personas se aventuran a visitar lugares lejanos e integrarse con la gente del lugar, descubriendo nuevas culturas y nuevos paisajes. Si en este momento ya estás pensando en estudiar una carrera de Turismo, continúa leyendo este post que te puede orientar por qué elegirlo. El Turismo como salida profesional El turismo es una actividad creciente, y se espera que para el año 2030 sea la principal base económica en el mundo. En España es una de las principales fuentes de ingreso del país, ya que somos el segundo destino más visitado del mundo. Dentro de la actividad turística encontramos muchos departamentos en los que trabajar en cualquier parte del mundo, tanto en el sector privado como en el público. Alojamiento, Alimentación, Guía Turístico, Información Turística, Tour Manager, Travel Consultant, Área Hotelera, Agencia de Viajes, Marketing Turístico, Organizador de eventos, son algunos de ellos. El mundo del turismo permite abrir la mente viajando y disfrutando de tus experiencias y las de otros turistas. Conocimientos, Cultura y Sostenibilidad Estudiar turismo permite abarcar muchos campos. Se aprenden conocimientos específicos, no sólo del propio país y su patrimonio histórico, cultural y social, además de la riqueza ecológica y natural, sino también se conocen tradiciones, culturas y comportamientos humanos de otros países como destinos turísticos. Además aprenderás y desarrollarás proyectos de turismo sostenible, que cada vez es un perfil profesional más demandado por las empresas del sector. ¿Cuáles son las ramas de trabajo en el Turismo? Son muchas las ramas de los estudios de hotelería y turismo en la cual podrás desempeñarte, entre los que destacan:  Alojamiento: Gestionar todo lo relacionado al hospedaje de usuarios de servicios turísticos.  Alimentación: Formar parte del departamento de alimentos y bebidas de un hotel u organización turística.  Guía turístico: Mostrar y promover los atractivos turísticos de ciertos lugares.  Organización de eventos: Planificar y gestionar recursos para la realización de eventos turísticos como reuniones, congresos, convenciones o seminarios.  Información turística: Brindar de información a usuarios sobre servicios y recursos turísticos.  Consultoría turística: Asesoría estratégica y técnica en la planificación, desarrollo y gestión de servicios y productos turísticos.  Área hotelera: El Experto en hotelería y turismo tiene la capacidad de desarrollar cualquier actividad en esta área, desde la dirección hasta un cargo en cualquier departamento.  Agencia de viaje: Son múltiples las funciones que un profesional de turismo puede desarrollar en una agencia de viajes, desde vender un destino turístico hasta realizar funciones directivas.  Marketing turístico: Es una rama de la formación en turismo que ha tenido mucho auge y aunque el profesional no está en contacto con el cliente tiene que usar diversas estrategias para crear una marca, promocionar sitios turísticas, comunicar los eventos y promociones, empleando para ello la web o las redes sociales. Ventajas de estudiar Turismo Entre las ventajas de estudiar Turismo, están:  Alta demanda laboral que tiene esta carrera, dado que son muchas las regiones que fomentan el área turística como fuente de ingreso, por ello es una profesión que está en constante crecimiento permitiéndote trabajar en cualquier organización o de forma independiente.  Es una formación que tiene diversas ramas, así que tienes la oportunidad de aprender sobre administración, recursos humanos, sostenibilidad, economía y atención al cliente.  Te permite conocer otras culturas y sitios turísticos.  Tienes la oportunidad de promocionar lo mejor de tu país, invitar a las demás personas a conocerlo. Si deseas formarte como profesional del turismo, solicita información de nuestro curso de Experto en Turismo.

El viaje experiencial se ha convertido en los últimos años en una tendencia turística que no deja de crecer. Es otra forma de viajar que une la satisfacción del propio viaje en sí y la experiencia de conocer y compartir la vida de otras comunidades haciendo una inmersión en su cultura, gastronomía y estilo de vida. Cada año aumenta el número de viajeros que quieren algo más que simplemente ir a un destino y observar, y buscan convertir ese destino en una experiencia enriquecedora donde las emociones ocupan el lugar más importante del viaje. Cuando una persona decide realizar un viaje experiencial, tiene que aceptar que en ocasiones hay que cruzar la línea de su propia zona de confort para enfrentarte a situaciones a las que no estamos acostumbrados que nos pueden provocar cansancio y malestar, pero que se compensa con la vivencia de la propia experiencia participando en la vida local dentro de las comunidades indígenas o grupos étnicos. Un viaje experiencial afecta al plano emocional y psicológico de la persona, pudiendo llegar a ser una forma de descubrirse a sí mismo, pudiendo ser una experiencia que nos haga diferentes, haciéndonos crecer interiormente. En la mayoría de los casos el turismo experiencial está etiquetado como “viaje de aventuras”, pero la finalidad es la misma. Algunos ejemplos de turismo experiencial: - Adentrarse en la Selva Amazónica - Descubrir un parque natural como el Serengeti en Tanzania - Recorrer Madagascar - Recorrer Europa en bicicleta - Recorrer Texas en auto-caravana Si quieres estudiar Turismo y ser especialista en Viajes Experienciales, ahora lo puedes hacer con nuestro curso de EXPERTO EN TURISMO . Infórmate AQUÍ sin compromiso

Empezaremos describiendo un aeropuerto como un gran espacio dotado de instalaciones que permiten el aterrizaje y despegue de aeronaves, embarque y desembarque de pasajeros, equipajes y mercancías, reabastecimiento de combustible y mantenimiento de aeronaves, así como lugar de estacionamiento para aquellas que no están en servicio. Las instalaciones aeroportuarias se dividen en dos partes: 1. El «lado aire» (del inglés air-side), que incluye la pista (para despegue y aterrizaje), las pistas de rodadura, los hangares y las zonas de aparcamiento de los aviones (zonas Apron). 2. El «lado tierra» del aeródromo (del inglés land-side) está dedicado al pasajero, e incluye la terminal de pasajeros, las zonas de comercio, aduanas, servicios, estacionamientos de automóviles entre otras. En todo este entramado de instalaciones, juega un papel principal el Handling y por supuesto los Agentes de Handling, ya que son los encargados de desarrollar las tareas centrales de un aeropuerto para que funcione a la perfección. ¿Tipos de HANDLING? Podemos decir que existe un tipo de Handling para cada actividad aeroportuaria, y que todos se deben estar perfectamente coordinados para realizar las distintas tareas en el menor tiempo posible con el objetivo final es minimizar el tiempo de escala del avión. • Handling de Pasajeros Por sus funciones, los Agentes de Handling de Pasajeros son la cara visible y amable de las compañías aéreas en los aeropuertos, también conocidos como Azafatas o Azafatos de Tierra. Entre sus funciones destacaremos las más visibles por los pasajeros como es la Facturación de vuelos, el Embarque de vuelos, Atención en las salas VIP de los aeropuertos y más funciones que hacen de su labor una parte importantísima del buen funcionamiento de un aeropuerto. • Handling de Rampa Cuando el avión se encuentra en tierra, los profesionales del equipo de Handling de Rampa se ocupan de todas las acciones necesarias relacionadas con el avión como el desembarco del equipaje, preparar y poner a punto el avión para el próximo vuelo, revisando las escaleras, los sistemas de aire, recargar el sistema eléctrico del avión y repostar el combustible, entre otras funciones. Todas las compañías aéreas necesitan estos Equipos de Handling para que el desarrollo de su actividad comercial funcione a la perfección y puedan cumplir con todos los vuelos programados cada día en todos los aeropuertos del mundo. Ahora te puedes formar para trabajar en un aeropuerto con nuestros cursos de Agente de Handling .

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