Agente de Handling en Aeropuertos

TÉCNICO EN OPERACIONES AERONÁUTICAS (TOA)
 Y AGENTE DE PASAJE:
VENTA, FACTURACIÓN Y EMBARQUE

TurisCenter ha diseñado de la mano de los mejores profesionales en activo del sector, la formación más completa en Técnico de Operaciones Aeronáuticas y Atención al Pasajero en Aeropuertos.
Con este curso te convertirás en un profesional del Handling, una de las profesiones más demandadas actualmente en todo el mundo.
OBJETIVO:

Con este curso y su titulación conseguirás ser un profesional del Handling Aeroportuario, así como el dominio de todas las herramientas necesarias para dar la mejor atención profesional a los pasajeros y asistencia a las aeronaves en su paso por el aeropuerto.

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¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Personas mayores de 18 años, que deseen formarse para optar a un puesto de trabajo en el Aeropuerto o en una Compañía Aérea, dando servicio y atención a los pasajeros y aeronaves.
Se requiere mínimo título de 4º de ESO.
Se valoran conocimientos de inglés.
  • PROGRAMA

    • Handling Aeroportuario y tipos
    • Handling de Pasajeros
    • Pasajeros y clientes de aeropuertos
    • Personal de Atención al pasajero
    • Códigos IATA y Códigos OACI
    • El Aeropuerto como infraestructura
    • Compañías aéreas y Flotas
    • Alianzas estratégicas, Códigos compartidos y Hubs
    • Documentación necesaria para el viaje
    • El Billete electrónico
    • Facturación de un vuelo, cabina de pasajeros, configuración y asignación de asientos.
    • Facturación de grupos
    • Tarjeta de embarque y Recibo de Equipaje
    • Documentación del Pasajero
    • Niños en las compañías aéreas
    • Pasajeros con necesidades especiales, discapacitados y sillas de ruedas
    • Otros pasajeros: sordos, BLND, MAAS, DPNA....
    • Transporte de animales en cabina y en bodega
    • Pasajeros en tránsito, conexión o transbordo
    • Pasajeros V.I.P.
    • Overbooking, Lista de Espera y Pasajeros de último minuto.
    • Equipaje y clasificación
    • El Embarque
    • Incidencias, Retrasos, Pérdida de conexión, Cancelaciones
    • Compensaciones
    • Pérdida de Equipaje - Lost And Found
    • Tratamiento de Quejas y Reclamaciones
    • Mercancías Peligrosas
    • Carga Aérea, Gestión Documental y Cartera de vuelo
    • Asistencia Aeronaves en Rampa

Solicita más información sin compromiso
Teléfono 913 56 81 17  
Whatsapp 604 26 16 89

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