Dirección y Gestión Hotelera

DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA 
con Amadeus y Avirato

La dirección y gestión de un hotel en la actualidad, demanda profesionales preparados en la atención a los clientes y que sean capaces de gestionar todos los recursos de la estructura hotelera dominando todas las herramientas necesarias para organizar y gestionar el buen funcionamiento de un hotel de forma efectiva, así como conocer las últimas estrategias de trabajo como Revenue Management hotelero, Up-Selling,  Cross-Selling, Sistema de gestión de reservas Amadeus y Gestión hotelera Avirato...
OBJETIVOS

Dotar de todos los conocimientos necesarios para la dirección y gestión eficaz de un hotel, de una forma dinámica y adaptada a las necesidades actuales de los clientes.

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¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

A todas las personas que les guste el trato con el cliente y deseen adquirir todos los conocimientos y el dominio de todas las herramientas necesarias para desarrollarse como profesional en la Dirección y Gestión de un Hotel.
  • PROGRAMA

    1. Gestión operativa interna del hotel.

    2. Gestión financiera del hotel.

    3. Gestión de los recursos humanos en el hotel.

    4.Revenue Management Hotelero.

    5. Marketing Hotelero.

    6. Sistema de Gestión hotelero Avirato.

    7. Sistema de Reservas Amadeus.

    8. Excelencia hotelera en el trato al Cliente.

    9. Gestión de Quejas y Reclamaciones.

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Teléfono 913 56 81 17  
Whatsapp 604 26 16 89

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